Bien que nous ayons lancé notre nouveau site de services bancaires en ligne, nous travaillons encore sur plusieurs fonctionnalités. Lorsque vous tenterez d’accomplir certaines tâches, vous serez redirigé vers notre ancien site. Voici comment effectuer les tâches suivantes :

Inscrivez-vous aux services en ligne pour accéder à votre compte :

  1. Si vous n’avez pas de mot de passe ou si vous l’avez oublié, appelez le 1 877 765-2265 pour en obtenir un temporaire.
  2. Par la suite, vous devez créer un identifiant Manuvie; cliquez ici et suivez les étapes.

Vous devez ensuite lier votre compte de la Banque Manuvie à votre identifiant Manuvie. Voici comment procéder :

  1. Ouvrez une session au moyen de votre identifiant Manuvie.
  2. Si le système vous y invite, sélectionnez Banque Manuvie.
  3. Entrez le numéro de votre carte Accès et le mot de passe temporaire qui vous a été donné lorsque vous nous avez appelés.
  4. Nous enverrons un code de vérification unique à votre adresse de courriel ou à votre cellulaire. Entrez ce code ici.
  5. C’est tout! Quand vous aurez suivi ces étapes, votre compte de la Banque Manuvie sera lié à votre identifiant Manuvie.
  1. Cliquez sur « Changer le mot de passe » sous « Mon profil » dans le menu de gauche.
  2. Saisissez votre mot de passe actuel.
  3. Tapez un nouveau mot de passe (de six à 12 caractères, composé de chiffres et de lettres).
  4. Saisissez encore une fois votre nouveau mot de passe.
  5. Cliquez sur « Soumettre le changement ».
  1. Cliquez sur Produits et services dans le menu de gauche.
  2. Cliquez sur Consulter les relevés.
  3. Suivez les directives à l’écran pour visiter notre ancien site de services bancaires.
  4. Cliquez sur Consulter les relevés dans le menu de gauche.
  5. Sélectionnez le compte.
  6. Cliquez sur la date souhaitée pour afficher votre relevé.

Pour virer des fonds entre votre compte de la Banque Manuvie et votre compte d’une autre banque canadienne, vous devez les lier. Vous pouvez lier vos autres comptes bancaires à vos comptes de la Banque Manuvie dans notre application mobile, ou en remplissant ce formulaire et en le soumettant au moyen des services bancaires en ligne :

  1. Accédez aux services bancaires en ligne.
  2. Cliquez sur Produits et services dans le menu de gauche.
  3. Cliquez sur Téléverser des documents.
  4. Suivez les directives à l’écran pour visiter notre ancien site de services bancaires.
  5. Dans le menu de gauche, sous Services liés aux comptes, cliquez sur Téléverser des documents.
  6.  
  7. Il faudra de deux à trois jours ouvrables pour que votre compte externe soit lié; vérifiez après quelques jours pour voir si le lien a été établi.
  1. Cliquez sur Produits et services dans le menu de gauche.
  2. Cliquez sur Commander des chèques.
  3. Suivez les directives à l’écran pour visiter notre ancien site de services bancaires.
  4. Cliquez sur Commander des chèques dans le menu de gauche.
  5. Indiquez si vous voulez des chèques standard ou des chèques personnalisés (les commandes de chèques personnalisés sont traitées sur un autre site Web).
  6. Choisissez le compte pour lequel vous souhaitez commander des chèques.
  7. Cochez la case située à côté du nom du cotitulaire du compte (s’il y a lieu) pour que ce nom figure aussi sur les chèques.
  8. Vérifiez l’exactitude de votre adresse (car elle sera imprimée sur vos chèques).
  9. Cochez la case située à côté de votre numéro de téléphone pour qu’il figure aussi sur les chèques.
  10. Choisissez le nombre de chèques que vous voulez.
  11. Modifiez le numéro du premier chèque de la série si vous le souhaitez.
  12. Pour approuver les frais et passer votre commande, cliquez sur Commander.

Pour virer des fonds entre votre compte de la Banque Manuvie et votre compte d’une autre banque canadienne, vous devez les lier. Lorsque vous avez ouvert votre compte de la Banque Manuvie, si vous avez effectué votre dépôt initial à partir de votre compte personnel auprès d’une autre banque, nous avons peut-être déjà pu lier votre compte. Vos comptes liés sont indiqués sous Virements dans les services bancaires en ligne et mobiles.

Voici comment lier vos comptes bancaires au moyen des services bancaires en ligne :

  1. Accédez aux services bancaires en ligne.
  2. Sous Virement de fonds dans le menu de gauche, cliquez sur Lier un compte externe.
  3. Entrez les numéros de succursale, d’institution et de compte de votre compte bancaire externe.
  4. Cliquez sur Parcourir pour joindre une image d’un chèque annulé.
  5. Cliquez sur Suivant.
  6. Vérifiez les renseignements et cliquez sur Accepter.
  7. Il faudra de deux à trois jours ouvrables pour que votre compte externe soit lié, alors vérifiez après quelques jours pour voir si c’est fait.

Pour virer des fonds entre votre compte de la Banque Manuvie et votre compte d’une autre banque canadienne, vous devez les lier. Lorsque vous avez ouvert votre compte de la Banque Manuvie, si vous avez effectué votre dépôt initial à partir de votre compte personnel auprès d’une autre banque, nous avons peut-être déjà pu lier votre compte. Vos comptes liés sont indiqués sous Virements dans les services bancaires en ligne et mobiles.

Voici comment lier vos comptes bancaires au moyen des services bancaires en ligne :

  1. Accédez aux services bancaires en ligne.
  2. Sous Virement de fonds dans le menu de gauche, cliquez sur Lier un compte externe.
  3. Entrez les numéros de succursale, d’institution et de compte de votre compte bancaire externe.
  4. Cliquez sur Parcourir pour joindre une image d’un chèque annulé.
  5. Cliquez sur Suivant.
  6. Vérifiez les renseignements et cliquez sur Accepter.
  7. Il faudra de deux à trois jours ouvrables pour que votre compte externe soit lié, alors vérifiez après quelques jours pour voir si c’est fait.
  1. Accédez à votre compte de services bancaires en ligne.
  2. Cliquez sur Virement Interac depuis la barre de navigation du côté gauche de l’écran.
  3. Cliquez ensuite sur Gérer le profil pour les Virements Interac.
    1. Si ce n’est pas déjà fait, vous devez d’abord établir un Profil de Virement Interac. Vous devrez ensuite saisir votre nom, votre langue de préférence et votre mode de communication, c.-à-d. une adresse courriel ou un numéro de cellulaire. Vous recevrez un courriel ou un message texte de confirmation d’InteracMD. Suivez les directives afin de valider votre profil.
  4. Faites défiler et cliquez sur le bouton Établir les dépôts automatiques.
  5. Ajoutez votre nom légal.
  6. Cliquez sur Inscription par et choisissez soit une adresse courriel ou un numéro de cellulaire.
  7. Ajoutez l’adresse courriel ou le numéro de cellulaire.
  8. Touchez Compte de destination du dépôt automatique et sélectionnez le compte sur lequel vous souhaitez que les Virements Interac soient transférés.
  9. Vérifiez vos renseignements. Si tous les renseignements sont exacts, cliquez sur Établir les dépôts automatiques.
  10. Vous recevrez un courriel ou un message texte d’Interac. Suivez les directives pour terminer votre inscription.
  11. C’est tout! Votre inscription aux dépôts automatiques est terminée. Vous pouvez inscrire jusqu’à cinq adresses courriel ou numéros de cellulaire. 

Vous avez des questions sur les Services bancaires en ligne? Consultez notre FAQ sur les services bancaires en ligne.

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